Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của leo88

01 Thu Thập Dữ Liệu

Leo88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (data minimization).

1.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản leo88 và trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (ưu tiên đầu số Việt Nam)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (cho quy trình xác minh danh tính bắt buộc)
• Thông tin địa chỉ: Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng leo88, chúng tôi tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, trang đã truy cập, luồng điều hướng
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử thưởng và khuyến mãi
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, mã nhận dạng quảng cáo (nếu có), thông tin phần cứng cơ bản

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Leo88 có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), và các công cụ phân tích hành vi người dùng ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Leo88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách có mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng chính:

Mục đích	Loại dữ liệu	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Định danh, liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính KYC	Tài liệu tùy thân, ảnh	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	Tài chính, ngân hàng	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền	Giao dịch, hành vi, IP	Nghĩa vụ pháp lý
Cá nhân hóa trải nghiệm chơi	Hành vi, lịch sử cược	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo dịch vụ	Email, số điện thoại	Thực hiện hợp đồng
Gửi thông tin khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý
Hỗ trợ khách hàng	Tất cả dữ liệu liên quan	Lợi ích hợp pháp

2.1 Marketing và khuyến mãi

Leo88 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt tới bạn khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này trong quá trình đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản cá nhân.

2.2 Phân tích và cải thiện dịch vụ

Chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện giao diện người dùng và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này không được liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn trong quá trình phân tích.

03 Chia Sẻ Thông Tin

Leo88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Để vận hành nền tảng leo88, chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn kỹ càng, bao gồm:

• Nhà cung cấp trò chơi: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh cá nhân
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp KYC nhận tài liệu tùy thân theo quy trình bảo mật được mã hóa đầu cuối
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Nhận dữ liệu hành vi tổng hợp, không định danh cá nhân

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

3.2 Yêu cầu pháp lý

Leo88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định pháp lý hiện hành. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

3.3 Bảo vệ quyền lợi leo88

Leo88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hoạt động có thể gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

04 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Leo88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược, bảo vệ CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để leo88 hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích. Từ chối đồng nghĩa với việc phải cài đặt lại mỗi phiên.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Giúp leo88 tối ưu tốc độ tải trang và phân phối tài nguyên máy chủ hợp lý. Có thể từ chối.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng leo88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari, Edge đều cho phép quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Khi truy cập leo88 lần đầu tiên, bạn sẽ thấy thông báo về cookie và có thể tùy chỉnh lựa chọn của mình. Sự đồng ý của bạn được lưu lại trong 12 tháng trước khi chúng tôi yêu cầu xác nhận lại.

05 Bảo Mật Dữ Liệu

Leo88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ doanh nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Bảo mật thông tin người chơi là nền tảng cốt lõi trong triết lý vận hành của leo88.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ leo88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Leo88 hỗ trợ và khuyến khích sử dụng 2FA để bảo vệ tài khoản của bạn
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng leo88 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập

5.2 Biện pháp tổ chức

• Nhân viên leo88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis)
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật
• Quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt với nhật ký kiểm toán đầy đủ
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được kiểm tra và cập nhật định kỳ

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, leo88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ tính chất của vi phạm, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

06 Quyền Của Người Dùng

Leo88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật leo88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]". Leo88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để xử lý yêu cầu, chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác nhận nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn.

07 Lưu Trữ Dữ Liệu

Leo88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản hoạt động	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Cung cấp dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm sau khi đóng tài khoản	Nghĩa vụ pháp lý AML/KYC
Tài liệu xác minh KYC	5 năm sau khi đóng tài khoản	Yêu cầu pháp lý quốc tế
Nhật ký kỹ thuật và IP	12 tháng	Bảo mật và gỡ lỗi
Dữ liệu cookie phân tích	13 tháng	Phân tích xu hướng
Lịch sử hỗ trợ khách hàng	3 năm	Chất lượng dịch vụ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang xảy ra, thời hạn lưu trữ có thể được kéo dài đến khi tranh chấp được giải quyết dứt điểm.

08 Cập Nhật Chính Sách

Leo88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo các cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ leo88 trong ít nhất 30 ngày
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp nhận chính sách mới khi đăng nhập lần kế tiếp (đối với thay đổi trọng yếu)

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng leo88 sau khi chính sách đã được cập nhật và thông báo đến bạn được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.